الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الشهادات والتفتيش والتصديق والتحقق والتدريب وكيف تعمل GCQM مع GQCL.
عن GCQM وGQCL
ما العلاقة بين GCQM وGQCL؟
GCQM (شركة الشهادة العالمية لإدارة الجودة المحدودة) هي الوكيل الحصري في العراق لشركة Global Quality Certification Ltd (GQCL)، الجهة البريطانية المسجّلة والمعتمدة من EGAC لمنح الشهادات والتفتيش والتصديق والتحقق. تدير GCQM الطلبات وتخطيط التدقيق وفرق التدقيق المحلية ودعم العملاء في العراق، بينما تصدر GQCL الشهادات والبيانات المعتمدة.
من يصدر الشهادة؟
تصدر الشهادات وبيانات التحقق عن GQCL بموجب اعتمادها من EGAC. تحمل كل منها رقماً فريداً ورمز QR ويمكن التحقق منها في سجل شهادات GQCL العام.
أين تعملون؟
مكتبنا في الكرادة، بغداد. نخدم العملاء في جميع أنحاء العراق، بما في ذلك البصرة وأربيل والموصل والنجف وكركوك والسليمانية، بتدقيقات وفحوصات ميدانية.
شهادات الأيزو
ما هي شهادة الأيزو؟
شهادة الأيزو اعتراف رسمي من جهة طرف ثالث معتمدة بأن نظام إدارة المؤسسة يستوفي متطلبات مواصفة صادرة عن المنظمة الدولية للتقييس (ISO) مثل ISO 9001 أو ISO 14001 أو ISO 45001.
ما مواصفات الأيزو التي تمنحون شهاداتها؟
ISO 9001 (الجودة) وISO 14001 (البيئة) وISO 45001 (الصحة والسلامة) وISO/IEC 27001 (أمن المعلومات) وISO 22000 (سلامة الأغذية) وISO 50001 (الطاقة) وISO 21001 (التعليم) بموجب اعتماد EGAC-IAF. كما تتوفر ISO 22301 وISO 13485 وISO 28003 وISO 10002.
لماذا تحتاج شركتي إلى شهادة أيزو؟
تعزّز ثقة العملاء، وترفع الكفاءة التشغيلية، وتساعد على الفوز بالمناقصات والأعمال الدولية، وتضمن الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وتقوّي سمعة العلامة التجارية.
كم يستغرق الحصول على شهادة الأيزو؟
المؤسسات الصغيرة ذات العمليات المنظّمة: نحو 3 إلى 6 أشهر. المؤسسات المتوسطة: 6 إلى 12 شهراً. المؤسسات الكبيرة متعددة المواقع: 12 إلى 18 شهراً أو أكثر. وإذا كان نظامك مطبّقاً بالفعل فيمكن جدولة تدقيق منح الشهادة خلال أسابيع.
ما هي خطوات الحصول على الشهادة؟
تحليل الفجوات وتطبيق النظام والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة من جانبكم؛ ثم تدقيق جاهزية (المرحلة الأولى)، وتدقيق ميداني (المرحلة الثانية)، وقرار محايد بمنح الشهادة وإصدارها من GQCL. وتتبعها تدقيقات مراقبة سنوية.
ما هي تدقيقات المراقبة؟
تدقيقات سنوية تُجرى بعد منح الشهادة للتحقق من استمرار مؤسستك في استيفاء متطلبات المواصفة.
ما مدة صلاحية شهادة الأيزو؟
ثلاث سنوات، شريطة اجتياز تدقيقات المراقبة السنوية. ويجدّد تدقيق إعادة المنح الشهادة لدورة ثلاث سنوات أخرى.
هل يمكن لشركة صغيرة أو ناشئة الحصول على شهادة أيزو؟
نعم. تفيد شهادة الأيزو المؤسسات بجميع أحجامها وتعزّز مصداقية الشركات الصغيرة والمتوسطة وميزتها التنافسية.
هل الشهادة معترف بها دولياً؟
نعم. GQCL معتمدة من مجلس الاعتماد المصري (EGAC)، العضو في اتفاقيات الاعتراف المتبادل IAF وILAC، لذا فالشهادات معترف بها حول العالم.
التفتيش
ما هي جهة التفتيش؟
مؤسسة مستقلة تقيّم المنتجات أو الخدمات أو المنشآت أو العمليات أو الأنظمة للتأكد من استيفائها متطلبات أو لوائح أو معايير محددة.
ما هي المواصفة ISO/IEC 17020:2012؟
المواصفة الدولية التي تحدد متطلبات كفاءة وحياد واتساق الجهات التي تنفّذ التفتيش. ويثبت الاعتماد وفقها موثوقية نتائج التفتيش.
لماذا تختار جهة تفتيش معتمدة وفق ISO/IEC 17020؟
تقييمات مستقلة ومحايدة، وكفاءة فنية مضمونة، واعتراف من الجهات الرقابية والأسواق الدولية، وتقليل مخاطر عدم الامتثال أو حوادث السلامة.
ما الفرق بين ISO 17020 وISO 9001؟
تغطي ISO 9001 إدارة الجودة بشكل عام. أما ISO/IEC 17020 فتضمن تحديداً كفاءة أنشطة التفتيش وحيادها واتساقها، وهي أكثر تقنية وتخصصاً.
ما القطاعات التي تفتشونها؟
النفط والغاز، والإنشاءات، والأغذية، والسيارات، والرصد البيئي، والصناعة، والاتصالات، والضيافة.
التصديق والتحقق
ما هما التصديق والتحقق من البصمة الكربونية؟
التحقق فحص مستقل لاكتمال ودقة بيانات انبعاثات الغازات الدفيئة المبلّغ عنها واتساقها مع معايير مثل ISO 14064 أو بروتوكول الغازات الدفيئة. أما التصديق فهو تقييم مستقل لمعقولية ومصداقية التوقعات المستقبلية أو مشاريع الخفض.
لماذا التصديق والتحقق من الغازات الدفيئة مهمان؟
يضمنان الشفافية والثقة في الادعاءات المناخية، وهما مطلوبان لشهادات الحياد الكربوني وتقارير ESG وأسواق الكربون، ويساعدان على تجنّب اتهامات الغسل الأخضر، ويتوافقان مع ISO 14064-3 وISO 14067 وبروتوكول الغازات الدفيئة وCDP.
التدريب
هل تقدّمون تدريباً؟
نعم. تدريب عام وداخلي للمدققين الداخليين والرئيسيين والخارجيين، إضافة إلى دورات توعوية للموظفين. ويُقدَّم التدريب حصراً كبناء كفاءات لا كاستشارات، التزاماً بواجبات الحياد.

هل لديك سؤال آخر؟
اتصل أو راسلنا عبر واتساب أو أرسل رسالة. نرد خلال يوم عمل واحد.